Financieel Dagblad, zaterdag 24 december 2011

 

Francisca Mebius

 

Eigen ondernemer zijn en toch kunnen rekenen op de steun van een moederbedrijf. Dat is het franchisemodel. Veel bekende retailers in Nederland, zoals Bruna, Etos en Rituals, werken volgens de franchiseformule waarbij elke vestiging wordt gerund door een zelfstandig ondernemer. Franchisers in Nederland zetten jaarlijks gezamenlijk € 30 mrd om en dit bedrag is groeiende. Ook het aantal franchisers waar bureau Holtrop geschikte franchisenemers voor zoekt en selecteert, is de laatste jaren gestegen naar 25% van het totaal aan opdrachten. Maar de partners van het selectiebureau merken dat het lastig is om hoogopgeleide kandidaten te vinden. ‘Franchisen is voor academici een vergeten carrièrepad’, vertelt Wassmer op het kantoor van Holtrop in Haarlem.

 

Uit de praktijk van de heren blijkt dat academici veelal het idee hebben dat ze voor een bepaald bedrijf moeten kiezen om zo snel mogelijk te leren managen en commerciële capaciteiten te krijgen. Van Veen: ‘Een carrière als franchiseondernemer past hier perfect in. Vanaf dag één ben je commercieel bezig en druk met managen. Men heeft daar geen weet van. En het is een goede leerschool voor als je later echt zelfstandig wilt ondernemen.’

 

Franchisen kent volgens de arbeidspsychologen vele voordelen. Zo hoeft het wiel niet meer te worden uitgevonden, omdat het concept al ontwikkeld is. ‘Daar heb je als franchisenemer profijt van’, aldus Wassmer. De lokale ondernemers binnen een franchiseformule profiteren van inkoopvoordelen door schaalgrootte. En de logistiek, de automatisering en de administratie lopen al. Hierdoor kan de franchisenemer focussen op de business. Daarbij bieden veel franchisegevers opleidingen aan en de marketing wordt van ­bovenaf geregeld. ‘Het is dus letterlijk al lerende ondernemen.’

 

Een nadeel is volgens de arbeidspsychologen dat er beperkte ruimte van handelen is. ‘Dat verschilt wel per organisatie. Bij een hardfranchiseorganisatie moet je je aan strakke afspraken houden, zoals assortiment en indeling van de winkel of het restaurant. Bij soft franchise is er meer ruimte, bijvoorbeeld in het opstellen van een menukaart of aanbieden van kledingcollectie.’ Pon, bijvoorbeeld, dealer van onder meer Volks­wagen en Audi, maakt gebruik van de softfranchiseformule. De zelfstandige ondernemers hebben veel vrijheid in het runnen van hun zaak en het te voeren beleid. Van Veen: ‘De concerngedachte gaat daar uit van lokaal onder­nemerschap.’ McDonalds werkt volgens de hardfranchiseformule. De inrichting, indeling van de restaurants en de menukaart worden van bovenaf bepaald.

 

Het feit dat academici neerkijken op franchisen is volgens de arbeidspsychologen zeer onterecht. Volgens hen kun je als franchisenemer een volwaardige carrière maken. Goede franchisers hebben snel meerdere vestigingen. Van Veen: ‘Een franchisenemer met bijvoorbeeld drie C1000-vestigingen heeft een miljoenenbedrijf. Een goede supermarktvestiging zet een paar ton per jaar om. Reken maar uit. Dan verdien je meer dan wanneer je partner bij een advocatenkantoor bent. Dit besef is er vaak niet.’

 

Welke kwaliteiten moeten franchisenemers hebben om succesvol te worden? Vooral voor mensen met een praktische instelling is franchisen volgens de heren een leuk en leerzaam carrièrepad. Daarnaast moeten ze energiek zijn. ‘Het is hard werken en het ­zakelijk en privéleven gaan snel door elkaar heen lopen.’

 

Ook moeten franchisenemers boven op de kosten zitten en zelfreflectie hebben. ‘Waar ben ik goed in en waar niet, zodat de juiste mensen kunnen worden aangetrokken.’ En ze moeten risico’s durven nemen. De franchise­nemer betaalt een fee aan de franchisegever. Wassmer: ‘Hierdoor wordt het risico van de franchisegever kleiner en bovendien ga je harder werken als je eigen centen in het bedrijf zitten. De winst is je salaris.’ Ook moeten franchisenemers volgens Wassmer verantwoordelijkheid durven dragen. Vluchten is er niet bij. ‘En een laatste belangrijk punt’, vult Van Veen zijn collega aan. ‘Je moet tegen succes kunnen en niet meteen een BMW kopen als het goed gaat. Er zijn ook mindere tijden.’

 

De heren kennen weinig franchisenemers die later weer het bedrijfsleven in gaan. ‘Het is “no way back” en een echte lifestyle. De funfactor is net als bij ondernemers groot. Er is authenticiteit. Dat is heel anders bij corporates.’ Van Veen en Wassmer wijzen erop dat het de komende jaren lastig is om een baan te vinden. ‘Dus bekijk ook het franchisepad. Deze tak is groeiende en het is een mooie ondernemersopleiding.’ 

 

 

Onze psychologen werken onder andere voor diverse franchiseformules voor het uitvoeren van  assessments voor geschiktheid van (potentiële) franchise(onder)nemers. Franchising zit in Nederland al jaren in de lift.

Waar het gaat om financiële beloning, verantwoordelijkheid dragen, persoonlijke ontwikkeling vormt een franchisenemerschap vaak een interessante carrièrestap. Toch lijkt franchising, ondanks het aantrekkelijk perspectief, soms een vergeten carrièrepad.

In dit kader zijn Ruud Wassmer en Frank van Veen benaderd voor een interview door Paul van Liempt van Business News Radio.

Om dit interview te beluisteren klikt u op deze link

(N.B. BNR Nieuwsradio opent een nieuw venster, u moet twee maal voor afspelen kiezen. Het duurt even voor het intervieuw start)  

Om de tekst van dit interview te lezen klik hier

 

 

FD Persoonlijk, zaterdag 13 februari 2010

Op de werkvloer dragen we een ander 'jasje' dan thuis. Beroepsdeformatie ligt op de loer als we die werkjas privé niet meer kunnen uittrekken, zeker nu die grenzen tussen werk en privé vervagen. Lees verder.......

 

• Jan Maarten Wieringa, Partner bij Holtrop
  `Kom ik op een feestje een artdirector tegen, dan ga ik hem een vraag stellen om te testen of hij wel creatief is'
• Eduard de Geer, Advocaat bij Corten De Geer
  'Mijn vrouw zegt dat ik sinds ik in de advocatuur werk ook privé meer geneigd ben op conflicten aan te sturen'
• Mischa Bonn, Hoogleraar experimentele natuurkunde UvA
  `Rationele analyse is nu eenmaal waar ik goed en getraind in ben'