De Holtrop-360º-feedbackmethode, ook wel omgevingsreflectie genoemd, is een methode die op gestructureerde wijze laat zien hoe de competenties van ‘human capital’ verder ontwikkeld dienen te worden. Het 360º feedbacksysteem vormt vaak de basis voor een op maat gemaakt persoonlijk ontwikkelplan (POP). Daarnaast is de 360º-scan een hulpmiddel bij het optimaal ontwikkelen van het aanwezige potentieel door gerichte sturing, verbetering en groei. Door het gestructureerd verzamelen van feedback uit de werkomgeving wordt inzicht gegeven in hoe anderen het gedrag en de vaardigheden van de persoon in kwestie ervaren en percipiëren.

De 360º-methode is niet zozeer een beoordeling of vergelijking, maar meer groeigerichte feedback waarbij ‘significant others’ uit de werkomgeving (leidinggevenden, collega’s en klanten) anoniem vragenlijsten invullen. De vragenlijsten worden via e-mail uitnodigingen verstuurd en electronisch verwerkt.